Help users recognize, diagnose, and recover from errors - traveloka

Usabilitas yang dilanggar:

Help users recognize, diagnose, and recover from errors

Screenshot:

Masalah usabilitas:

Error message yang muncul terkadang tidak membantu.

Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:

Saat mengisi data pemesan dan data penumpang jika diisi dengan data yang acak lalu kita memilih lanjut akan diberi error message berupa data pemesan atau data penumpang tidak valid tetapi tidak ditunjukkan secara spesifik dimana letak kesalahan sehingga disini akan muncul beberapa dugaan misalnya dimana yang salah apakah data pemesan atau data penumpang, apakah data pemesan harus sama dengan data penumpang?

Saran perbaikan yang dapat dilakukan:

Spesifikasikan letak kesalahan jika memunculkan error message.

Skala severitas:

4